⑴ 手机看电影声音与画面不同步
vivo手机播放视频时出现音像不同步排查方法：
1、确认所播放的视频格式是否支持；
2、备份数据后进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到播放该视频的软件--存储--清除缓存和数据试试；
部分机型需要进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到播放视频的软件--清除数据和缓存。
⑵ 看电影时候声音和画面不同步怎么办
造成影音不同步的原因：
1、电视画面或者声音不正常，多数是智能电视的视频解码出现问题造成的。
2、更换解码器如音频不流畅可以更换一种音频解码器，对于DivX、XviD视频可以考虑换一种兼容解码器。方法前面有介绍。
3、整理磁盘碎片硬盘的碎片过多可能会导致播放不流畅，造成影音不同步。整理一下硬盘往往会有很好的效果
4、在线看视频时会有源源不断的拼图碎片需要电视快速还原，如果电视不够“聪明”（系统有缺陷）或动作“缓慢”（硬件性能不足）就会出现拼图错误、拼图不完整，也就是前面所说的图片和声音不正常。
5、视频文件本身音视频不同步的处理
在播放时先估计好延时的时间，然后选择“查看”看菜单中的“选项”命令，打开“选项”对话框，从中选择“音频切换器”，并在右边选定“声音延迟时间”复选框，然后在后面的数值框中输入时间。