① 為什麼那種電影下載速度很慢只有幾kB
假設你電腦沒有中病毒，你家寬頻是你自己用 1.可能你看視頻的時候，網站正處於高峰繁忙期段，傳輸慢不奇怪，耐心等待緩沖吧，要不到凌晨人少之時再看……； 2.不少視頻網站有提示安裝加速器之類的插件，不知你裝了沒有，也許裝之後會改善載入速度； 3.可能你上的那些視頻網站沒有鐵通專線……多試幾個視頻網吧，或許有適合你網路的網站； 4.你到一些下載速度比較快的軟體下載站隨便下個東西來測試下網速，分別試試電信、網通、鐵通下載點的速度，如果連鐵通的下載點都達不到你1M帶寬的實際速率（100-110KB/S），就打電話去鐵通說吧…… 只要你電腦不是8年P3末時代的配置，即使是，也不會與你下載慢有多大關系，你下載東西時候不要開大多程序，以免加大CPU負擔，CPU處理慢了，多少會影響你下載的速度。
② 我50m的寬頻，下電影這些只有幾十kb這是腫么了。
網路慢有許多種情況，必須進一步測試，找出故障點後才能有針對性的排障，具體步驟如下：
1、首先單機接運營商光貓之類的設備進行ping測運營商的網關或DNS伺服器地址，得到一個數值後；
2、再接路由器（將其他的網線拔掉）再ping；
3、然後接上其他的電腦正常使用時再ping；
得到3個數值，哪個偏大或有丟包就說明是哪裡的問題，第一次是運營商線路不好，第二次說明路由器有問題，第三次如果異常就說明區域網有問題。
如果按照以上測試方法，三個測試值都正常，說明本地網路和運營商網路沒有問題，故障點出在下載伺服器上。一般用戶量大時，下載伺服器處理能力不夠或者出口帶寬不足容易造成卡頓現象，這種情況無法解決，只能在網路流量較小時下載或者換個下載網站。