『壹』 《橙子VR》常見問題及解決辦法匯總
對於很多人來說，目前VR還是一個全新的事物，體驗過的人數並不佔多。最近很多的用戶在使用橙子VR時都遇到了一些問題，不知道該怎麼用、怎麼看 視頻 、怎麼下載等等一些，今天我幫大家整理了一些橙子VR常見問題的解決辦法，希望能幫助到各位。
橙子VR播放器常見問題：
【IOS版橙子】
1.、後台不能下載，切換到其他的軟體就暫停下載了，鎖屏就暫停下載了，等等。
此問題是由於IOS系統的機制問題，切換應用或者返回桌面都會導致下載停止。這個暫時無法解決。
如果想要使用後台下載，請下載橙子VR企業開發版（開發版可以使用一些插件，所以解決了後台下載的問題，appstore正式版是不可以的）。
2、不支持暴風的手柄？
目前橙子VR ios版還不支持遙控器/手柄操作，會在後續版本添加支持，請耐心等待。
3、無法對焦、全景內容重影等
這個和你的眼鏡設備關聯較大，可能是瞳距對不上，建議先自己調一下瞳距。有的像cardboard、紙盒眼鏡沒法調瞳距的，暫時無法解決。
4 、os怎麼刪除本地視頻
ios版刪除本地視頻仍然需要連接itunes，找到你導入的文件，按delete鍵刪除。
5、iOS系統觀看電影時候怎麼快進？
可以接耳機長按音量鍵快進快退，除此之外就需要拿出手機來在屏幕上操作（中間的按鍵，連按2下按住是快進，連按3下按住是快退）
【Android版橙子】
1、某某手機看3D電影/全景不能合屏、重影嚴重、視頻比例不對等等問題
請打開橙子VR-我的-系統設置，手機尺寸那裡選擇你的手機對應的屏幕尺寸，自己測量輸入准確數值更好。
如果是本地視頻，請在播放器右下角自己選擇視頻的模式3d/360等。還是重影的請看一下片源是否有問題，或調一下設備的瞳距。
2、2K視頻放不起，播放器報錯、無法退出等
有些2k視頻片源，質量高，碼率也就很高，性能一般的手機尤其是千元機是有可能播不動的，非常抱歉。目前默認的是硬解碼（手機硬體），受限於手機性能，選擇軟解碼時又受限於CPU等性能，我們已著手開發新的播放器，會努力盡快解決這些問題的。
如果是一般的視頻播放出錯，請嘗試重啟或重裝橙子VR。
3、下載速度太慢了，播放卡頓
這個和網路環境有關。橙子VR這邊下載不會限速，但不同地區不同寬頻運營商連接橙子所用伺服器的速度橙子君並不能保證，十分抱歉。我們會和伺服器運營商溝通，希望能提高下載速度，給大家更好的體驗。
4、手機明明還有存儲空間，但是檢測不對，無法緩存？
游戲下載後沒有安裝，就無法繼續安裝了？
本地視頻無法刪除？
這些問題都會在下一版本修復的。
5、某某手機看360的不能轉動？
手機必須支持陀螺儀才可以看全景視頻。請搜索下你的手機型號是否有陀螺儀。
6、橙子VR的視頻怎麼在三星GearVR上播放？
三星GearVR使用橙子VR有兩種途徑。
a. Root手機。三星手機root後可使用鈦備份等軟體關閉Oculus store的自啟，這樣手機連接gearVR後不會直接啟動oc，就可以打開橙子VR觀看橙子中的 在線視頻 了。
b.下載橙子VR里的視頻，改成mp4格式並放入三星手機相應的目錄下。之後可以使用Oculus store觀看本地視頻。
【其他】
1、何時能支持暴風小d，xxx設備？
我們每個版本都會增加對新的VR設備的支持，比較熱門的主流眼鏡都會適配的，請耐心等待。
2、不支持xxx格式，播放xxx格式沒有聲音。
是否支持某種格式，是由你手機播放器決定的。若手機不支持，可以嘗試在橙子VR-系統設置中選擇「軟解碼」來播放看看。
『貳』 橙子VR常見問題有哪些 橙子VR常見問題答案匯總
蘋果版橙子：
1、後台不能下載，切換到其他的軟體就暫停下載了，鎖屏就暫停下載了等等問題
此問題是由於IOS系統的機制問題，切換應用或者返回桌面都會導致下載停止，這個暫時無法解決。
如果想要使用後台下載，請下載橙子VR企業開發版（開發版可以使用一些插件，所以解決了後台下載的問題，appstore正式版是不可以的）。
2、不支持暴風的手柄？
目前橙子VR蘋果版還不支持遙控器/手柄操作，會在後續版本添加支持，請耐心等待。
3、無法對焦、全景內容重影等
這個和你的眼鏡設備關聯較大，可能是瞳距對不上，建議先自己調一下瞳距。有的像cardboard、紙盒眼鏡沒法調瞳距的，暫時無法解決。
4. iOS怎麼刪除本地視頻
iOS版刪除本地視頻仍然需要連接itunes，找到你導入的文件，按delete鍵刪除。
5. iOS系統觀看電影時候怎麼快進？
可以接耳機長按音量鍵快進快退，除此之外就需要拿出手機來在屏幕上操作（中間的按鍵，連按2下按住是快進，連按3下按住是快退）。